Automatisierung für Systemhäuser
Digitalisiert, aber nicht automatisiert.
Das kostet Sie jeden Tag.
Excel-Listen, manuelle Rechnungen, reaktive Fehlersuche — Prozesse, die funktionieren, aber Ihr Team täglich Stunden kosten. Wir automatisieren, was sich wiederholt.
Schnellcheck
Wie automatisiert ist Ihr Systemhaus?
Vorher vs. Nachher
Was sich mit Automatisierung ändert
Lizenzverwaltung
Manuelles Zählen in Excel, fehleranfällig
Automatische Erfassung und Abrechnung
Kundendaten-Aggregation
Stundenlanges Zusammenführen aus verschiedenen Quellen
Automatische Normalisierung und Konsolidierung
Rechnungsstellung
Individuelle manuelle Erstellung pro Kunde
Automatisierte Generierung aus Lizenzdaten
Fehlersuche
Reaktiv, wenn Kunden sich beschweren
Proaktives Monitoring mit Echtzeit-Alerts
Reporting
Wöchentliche manuelle Reports
Live-Dashboards mit Echtzeit-Daten
Anwendungsfälle
Was wir für Systemhäuser automatisieren
Lizenz-Lifecycle-Management
Microsoft 365, Adobe, Drittanbieter: Lizenzen werden automatisch erkannt, zugeordnet und abgerechnet. Keine vergessenen Verlängerungen, keine Überlizenzierung.
Kunden-Onboarding
Vom Vertragsabschluss bis zum produktiven Arbeitsplatz vergehen weniger als 15 Minuten: Benutzerkonten, Postfächer und Berechtigungen legt das System automatisch an.
Automatisierte Rechnungsstellung
Lizenzdaten, Servicezeiten und Verbrauchswerte fließen direkt in Ihre Rechnungen. Schluss mit manuellen Übertragungsfehlern.
Proaktives Monitoring
Echtzeit-Überwachung kritischer Kundensysteme mit automatischer Eskalation. Sie erfahren von Problemen, bevor Ihr Kunde anruft.
Reporting und Analytics
SLA-Reports, Kapazitätsplanung und Umsatzprognosen sind jederzeit aktuell, ohne manuelle Datenaggregation.
Ticket-Routing und Eskalation
Support-Anfragen werden automatisch kategorisiert, priorisiert und zugewiesen. Das verkürzt die Antwortzeiten und macht Ihre Kunden zufriedener.
Vorgehen
So automatisieren wir Ihr Systemhaus
Kein Einheitskonzept: Wir passen jede Automatisierung an Ihre bestehenden Systeme und Workflows an.
Zeitfresser identifizieren
Wir messen, wo Ihr Team die meisten Stunden verliert. Dafür beobachten wir Ihre Prozesse und werten Daten aus, statt zu vermuten.
Automationsarchitektur entwerfen
Was wird vollautomatisch, wo braucht es menschliche Freigabe? Wir entwerfen die Zielarchitektur gemeinsam mit Ihrem Team.
Schrittweise ausrollen
Kein Big-Bang: Jede Automatisierung geht einzeln live, wird getestet und erst dann erweitert — ohne den laufenden Betrieb zu stören.
Monitoring und Feintuning
Nach dem Go-Live überwachen wir Durchsatz und Fehlerquoten. Wir optimieren kontinuierlich weiter, damit der ROI über die Zeit wächst.
ROI-Rechner
Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen
Drei Eingaben genügen für eine erste Einschätzung. Was dabei herauskommt, ist Ihre Zahl — nicht unsere Behauptung.
Geschätztes Einsparpotenzial pro Jahr
78.000 €
Basierend auf 60 % Automatisierungsquote × 52 Wochen
Nächster Schritt
Der Einstieg ist geschenkt.
Sie bekommen 45 Minuten Erstgespräch, 3 Stunden gezielte Analyse und eine schriftliche Schwerpunkt-Analyse zur Automatisierung. Wir schauen uns den Punkt an, an dem Sie in Ihrem Systemhaus gerade die meiste Reibung spüren.
Kostenfrei und unverbindlich. Keine versteckten Kosten.
Architektur
Wie Dream-bit sich in Ihre Systemlandschaft einfügt
Kundensysteme
Ihre Kunden arbeiten mit unterschiedlichen Plattformen und Tools. Jede Umgebung liefert Daten in eigenen Formaten — das ist die Realität, die wir nicht ändern, sondern anbinden.
Dream-bit Integrationsschicht
Unsere Middleware normalisiert heterogene Datenströme, orchestriert Workflows und überwacht den Betrieb. Sie sehen eine einheitliche Datenbasis — Ihre Kunden bemerken keine Änderung.
Ihre internen Systeme
ERP, Ticketsystem und Abrechnung bleiben bestehen. Die Integrationsschicht befüllt sie automatisch mit validierten Daten — ohne manuelle Exporte, ohne Medienbrüche.
Fragen & Antworten
Häufig gestellte Fragen zur Automatisierung
Was Systemhäuser vor der Zusammenarbeit wissen möchten.
4 bis 6 Wochen. Wir starten mit dem Prozess, der den größten Hebel hat. Komplexere Integrationen folgen iterativ.
Nein. Wir integrieren, statt zu ersetzen. Ob ERP, Ticketsystem oder M365 — wir passen uns an Ihre Infrastruktur an, nicht umgekehrt.
Eingebaute Fallback-Mechanismen und Monitoring. Bei Fehlern benachrichtigen wir Sie sofort und markieren den Vorgang zur manuellen Bearbeitung.
Minimal: 2 bis 3 Stunden pro Woche für Rückfragen in der Analysephase. Die technische Umsetzung übernehmen wir.
Ja. Autotask, ConnectWise, DATEV, RMM-Plattformen — wir haben Erfahrung mit gängigen Systemhaus-Tools und binden über unsere Integrationsschicht auch Spezialsoftware an.
Der ROI ergibt sich aus eingesparten Arbeitsstunden, geringeren Fehlerkosten und kürzeren Bearbeitungszeiten. Nutzen Sie den ROI-Rechner auf dieser Seite für eine erste Einschätzung.
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