Case-Studies
Was bei anderen herauskam.
Vier Kunden haben uns erlaubt, ihren Namen und ihre Zahlen zu nennen. Gemessen haben sie selbst — wir geben die Zahlen weiter, statt eigene zu erfinden. Weitere Kunden arbeiten mit denselben Produkten und möchten derzeit nicht genannt werden; diese Zurückhaltung würde für Sie genauso gelten.
Circular Economy, Schwerpunkt Holz
Stark-Dynamics GmbH
Zwei Bereiche, zwei Agenten: einer für die Verwaltung, einer für den Vertrieb. Beide arbeiten auf Vorgängen, die jeden Tag wiederkehren — und beide legen vor, statt zu entscheiden.
Verwaltung: Belege ablegen, Themen erkennen, Aufgaben anlegen
Der Agent sieht die eingehende Post durch, lädt Belege herunter und legt sie so ab, wie die Buchhaltung sie braucht. Verwaltungsrelevante Themen markiert er, leitet sie weiter oder macht eine Aufgabe daraus — etwa: den Kunden zu einem offenen Angebot anrufen.
- 8 Stunden am Tag1 Stunde
- tägliche Verwaltungsarbeit, einschließlich der Freigabe durch einen Menschen
- Angabe von Stark-Dynamics
Vertrieb: antworten mit dem, was schon besprochen wurde
Der Agent weiß, welcher Kunde bereits angeschrieben wurde, mit welchem Angebot und zu welchen Preisen. Er hat die aktuelle Preisliste und einen festgelegten Spielraum in Prozent, und er antwortet im Sprachbild des Unternehmens — auf Grundlage der Korrespondenz, die vorausging. Das reicht von der Reaktivierung von Altkunden, die länger nichts bestellt haben, über Kampagnen bis zu einzelnen Anfragen. Herausgehen tut die Antwort erst nach Freigabe.
- 16 Stunden in der Woche2 Stunden
- Vertriebsarbeit je Woche — Altkunden-Reaktivierung, Kampagnen und Anfragen zusammengenommen, einschließlich der Freigabe durch einen Menschen
- Angabe von Stark-Dynamics
Postfächer
Mit Gmail-MCP
Sechs Postfächer laufen über Gmail-MCP. Die Filterregeln liegen anschließend in Gmail selbst und sortieren weiter, auch wenn tagelang niemand mit der KI arbeitet.
- 2 bis 3 Stunden am Tag
- eingesparte Arbeitszeit je Postfach, bei sechs Postfächern
- Angabe von Stark-Dynamics
Case-Study
Lemon Suites
Mehrere Unternehmen, mehrere Domänen, ein Postfach-Bestand, der über all das verteilt ist. Die Frage war nicht, wie viele Zugänge man dafür kauft, sondern wer den Zugang eigentlich benutzt — und die Antwort war: die Agenten, nicht die Häuser.
Ein Zugang je Agent, nicht je Unternehmen
Mit Gmail-MCP
Lizenziert wird bei Gmail-MCP der Nutzer der Anbindung. Lemon Suites hat daraus die naheliegende und trotzdem selten gezogene Konsequenz gezogen: Ein Zugang gehört einem KI-Agenten, nicht einem Unternehmen und nicht einer Domäne. Die Agenten arbeiten damit über mehrere Postfächer und mehrere Domänen hinweg — die Zahl der Zugänge richtet sich danach, wie viele Agenten tatsächlich arbeiten.
Dokumente aus der Post heraussuchen und ablegen
Mit Gmail-MCP
Was die Agenten den ganzen Tag tun, ist unspektakulär und genau deshalb teuer, wenn es von Hand geschieht: Anhänge und Belege in der laufenden Korrespondenz finden, zuordnen und dort ablegen, wo sie hingehören.
- 5 bis 8 Stunden in der Woche
- eingesparte Arbeitszeit je Unternehmen, über die angebundenen Postfächer zusammengenommen
- Angabe von Lemon Suites
Case-Study
Die Verkaufsmakler Esslingen GmbH
Derselbe Zuschnitt wie bei Lemon Suites — Zugänge je Agent, Postfächer über mehrere Unternehmen und Domänen. Nur ist hier ein Vorgang dazugekommen, den vorher niemand als Vorgang gesehen hatte: die Belegübergabe an den Steuerberater.
Ein Zugang je Agent, nicht je Domäne
Mit Gmail-MCP
Auch hier hängt der Zugang am Agenten, nicht am Unternehmen: Die Postfächer verteilen sich über mehrere Firmen und Domänen, die Zahl der Zugänge richtet sich nach der Zahl der Agenten. Das ist keine Umgehung des Preismodells, sondern seine Logik — abgerechnet wird, wer die Anbindung benutzt.
Dokumente aus der Post heraussuchen und ablegen
Mit Gmail-MCP
Belege und Anhänge werden in der laufenden Korrespondenz gefunden, zugeordnet und abgelegt — über alle angebundenen Postfächer hinweg, ohne dass jemand ein zweites Mal danach sucht.
- 5 bis 8 Stunden in der Woche
- eingesparte Arbeitszeit je Unternehmen, über die angebundenen Postfächer zusammengenommen
- Angabe der Verkaufsmakler Esslingen
Belegübergabe an den Steuerberater
Mit Gmail-MCP
Der Agent sucht die Belege für den Steuerberater aus der Korrespondenz zusammen und legt eine fertige Mail an ihn vor — mit allen Belegen im Anhang. Beim ersten Durchlauf waren es rund fünfzig Stück. Abgeschickt wird sie, wie jeder andere Entwurf auch, von einem Menschen.
- rund 50 Belege
- in einem Durchlauf zusammengestellt und als fertige Mail an den Steuerberater vorgelegt
- Angabe der Verkaufsmakler Esslingen
Immobilienverwaltung
Trimus Immobilien
In der WEG-Verwaltung hängt die Jahresabrechnung an zwei Dingen: Jeder Beleg muss der richtigen Gemeinschaft zugeordnet sein, und am Ende muss die Rechnung für jeden Eigentümer aufgehen. Beides ist Handarbeit, beides kommt jedes Jahr wieder.
Belege prüfen und der richtigen Gemeinschaft zuordnen
Ein Agent nimmt eingehende Belege auf, ordnet sie der richtigen Wohnungseigentümergemeinschaft zu und bereitet sie für die Abrechnung auf. Was er vorlegt, ist ein Entwurf — abgelegt wird er nach Freigabe.
Abrechnung je Eigentümer und Gesamtabrechnung
Ein zweiter Agent erstellt die Abrechnung für jeden einzelnen Eigentümer und die Gesamtabrechnung. Weil jedes Objekt für sich läuft, lassen sich mehrere Objekte gleichzeitig abarbeiten.
- mehrere Tage2 Stunden
- Abrechnung erstellen und prüfen, einschließlich der Freigabe durch einen Menschen
- Angabe von Trimus Immobilien
Postfächer
Mit M365-MCP
Fünf Postfächer laufen über M365-MCP. Suchen, Beantworten und Sortieren geschieht über die KI des Unternehmens; die Filterregeln bleiben im Postfach bestehen.
- rund 4 Stunden am Tag
- eingesparte Arbeitszeit je Postfach, bei fünf Postfächern
- Angabe von Trimus Immobilien
Der Fund, den niemand bestellt hatte
Beim Prüfen der Belege fielen Unstimmigkeiten auf, die aus fremden Unterlagen stammten: Strom war teils als Betriebsstrom ab- und wieder zugebucht worden. Gesucht hatte danach niemand — es fiel auf, weil derselbe Vorgang zum ersten Mal jedes Mal nach denselben Regeln geprüft wurde.
Was diese Zahlen sind — und was nicht
Es sind Messungen aus vier Betrieben, erhoben von diesen Betrieben. Sie sagen nichts darüber, was bei Ihnen herauskommt: Ihre Vorgänge sind andere, Ihre Unterlagen auch. Wir sagen Ihnen keine Ersparnis zu, weder hier noch im Gespräch. Wir schlagen stattdessen vor, vor dem Start zu messen — dann steht am Ende Ihre Zahl da.
Was in allen Projekten gleich bleibt: Der Agent legt vor, ein Mensch gibt frei. Die genannten Zeiten schließen diese Freigabe bereits ein.
Kontakt
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45 Minuten, kostenfrei, direkt im Kalender
Wir sehen uns einen Vorgang an, der bei Ihnen regelmäßig wiederkehrt: woher die Daten kommen, was herauskommen soll, wo jemand freigeben muss. Danach wissen Sie, ob er sich eignet.
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