Modular-Admin: Optimiere deinen 1st-Level Support: Zufriedene Kunden, effiziente Prozesse

Name: Modular-Admin
Brand: Dream-bit
Price: 35.00 EUR
Availability: InStock

Stell dir vor, deine Kunden lösen ihre IT-Probleme selbstständig, während du dich auf strategische Aufgaben konzentrierst. Mit Modular-Admin wird diese Vision Realität. Modular-Admin ermöglicht deinen Kunden, Routineaufgaben wie Passwortzurücksetzung oder Benutzerverwaltung eigenständig zu erledigen. Das Ergebnis: Zufriedene Kunden, entlastete Mitarbeiter und du gewinnst wertvolle Zeit für dein Kerngeschäft.

Modular-Admin kostenlos testen FAQs

Modular-Admin User-Administration Screen with Data Export.

Vertrauen, Partnerschaft und Erfolg.

Diese Unternehmen haben uns ihr Vertrauen geschenkt, und wir arbeiten hart daran, ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, innovative IT-Lösungen zu entwickeln und zu liefern, um gemeinsam die Herausforderungen von morgen zu meistern.

Modular-Admin Benutzerverwaltung mit Export-Funktion.

Einfache Verwaltung

Benutzeradministration

Wir wissen, wie stressig der Support sein kann – vor allem bei wiederkehrenden Aufgaben wie Passwort zurücksetzen, Benutzer aktivieren oder deaktivieren, Benutzer löschen oder Benutzer neu anlegen. Besonders kompliziert wird es, wenn jeder Kunde individuelle Anforderungen hat: Bei einem Kunden ist die Neuanlage bereits vertraglich geregelt, während sie bei einem anderen eine kostenpflichtige Aktion ist. Keine Sorge, die Benutzeradministration von Modular-Admin erledigt das alles und noch viel mehr – effizient, flexibel und automatisch.

Individuell anpassbar: Passe Tabellen und Aktionen flexibel an – pro Installation, Gruppe oder Organisation.
Benutzeraktionen: Neuanlegen, löschen, aktivieren oder deaktivieren – alles unter deiner Kontrolle.
Flexibilität für jeden Kunden: Bestimme, welche Aktionen kostenpflichtig sind, und löse sogar Hardware-Bestellungen aus.
Zufriedene Kunden: Keine Wartezeiten, keine Tickets – Modular-Admin automatisiert alle Prozesse reibungslos.
Eigene Aktionen definieren: Füge individuelle Aktionen hinzu, wie z. B. VPN-Bestellungen oder spezifische Workflows.

Simpel aber effektiv

Sitzungsverwaltung

Durch unsere eigene Erfahrung wissen wir wie oft eine Session von einem Session-Broker im Limbo hängen kann. Leider ist es dann so, dass User sich nicht mehr anmelden können und dann sich beim Support melden. Dieser muss dann erstmal schauen auf welchem RDS-Host die Session ist und dann die richtige beenden. Das kostet Zeit und kann für Kunden sehr stressig sein. Mit der einfachen Lösung vom Modular-Admin kann dein Kunde das nun selbst erledigen, komplett sicher.

Einfach bedienbar: Deine Kunden können die Sitzung mit nur einem Klick beenden ohne den Support anzurufen oder ein Ticket einzustellen. Ganz einfach.
Sicher für Organisationen: Die Sitzungsverwaltung gleicht die sichtbaren User mit dem von dir definierten Active-Directory und OU ab. Dadurch kann dein User nur die eigene Organisation oder OU sehen. Du kannst natürlich mehr angeben wenn du das willst.
RDS-Host und RDS-Broker: Du kannst einfach angeben, welche Hosts und Broker eingebunden werden sollen und welche nicht, und das pro Installation wenn du willst.
Anpassbar: Du kannst festlegen welche Spalten in der Tabelle angezeigt werden und welche Aktionen vom User durchführbar sind.

Flexibel erweiterbar: Füge beliebig viele Links hinzu und leite deine Kunden zu den gewünschten Ressourcen.
Gezielte Unterstützung: Lenke deine Kunden direkt zu FAQs, Dokumentationen oder anderen wichtigen Tools.

Flexibel und individuell

Eigene Aktionen festlegen

Mit Modular-Admin kannst du eigene Aktionen definieren und genau steuern, was wann passiert. Prozesse individuell abzubilden und dabei einem Standard zu folgen, ist oft eine Herausforderung – Modular-Admin macht es einfach. Konzentriere dich auf deinen Service, während die Software den Rest übernimmt.

Individuelle Aktionen: Definiere Aktionen, die perfekt auf deine Anforderungen abgestimmt sind – flexibel und modular.
Lokale Installation: Im Gegensatz zu Cloud-Lösungen wie Zapier oder N8N wird Modular-Admin direkt installiert und arbeitet ohne externe Schnittstellen.
Neue Einnahmequellen: Nutze Modular-Admin, um zusätzliche Dienstleistungen abzubilden und deinen Umsatz zu steigern.
Granulare Steuerung: Freigaben können pro Installation, Gruppen oder gesamte Organisationen individuell angepasst werden.

Daten weiterleiten ohne Probleme

Mail Vorlagen mit Variablen

Du bekommst zugriff auf unseren Mail-Editor, mit dem du auf die Variablen und Daten innerhalb von Aktionen und Formularen zugriff hast. Du kannst sogar bestimmen welche Aktion welche Vorlage nimmt und ob du eine Bestätigung an deine Nutzer schicken möchtest ebenfalls durch eine eigene Vorlage.

Design: Du kannst die Mail mit deinem Logo austatten und deine eigene Signatur einfügen ohne Probleme.
Variablen: Du kannst Daten aus Aktionen einfach verwenden um Sie in die Mail zu packen und dir direkt in dein Postfach zu schicken. Du kannst auch den Betreff der Mail bestücken mit den Variablen um in deinem Ticket-Tool direkt auf dein Postfach zu reagieren wenn du willst.
Bestätigungen und Transparenz: Informiere deine User über die Aktionen die Sie ausgeführt haben. Dadurch wissen deine User definitiv, dass ihr Anliegen durchgeführt wird und bis wann.
Kein Nachfragen mehr: Durch das Abbilden von Formularen in der Mail hast du genau das, was du definiert hast für deinen Prozess, kein Nachfragen mehr. Du kannst dich auf die Ausführung konzentrieren oder proaktiv auf deine Kunden zugehen Anhand der Daten.

Individuell für jeden Prozess

Dynamische Formulare

Nutze dynamische Formulare im Modular-Admin, um flexibel Daten von deinen Kunden zu erheben. Felder und Gruppen lassen sich ein- oder ausblenden, basierend auf Eingaben. Ergänze Titelbilder, Hinweisfelder oder gruppiere Formularfelder logisch – alles nach deinen Anforderungen.

Dynamische Felder: Felder oder Gruppen können basierend auf Eingaben automatisch ein- oder ausgeblendet werden.
Kontextbasiertes Design: Nutze Hinweisfelder und Titelbilder, um die Situation für deine Kunden klar zu machen – z. B. beim Löschen eines Users.
Flexible Datenvorlagen: Definiere pro Installation, Gruppe oder Organisation, welches Formular verwendet wird. Volle Kontrolle, wo welche Daten landen.
Effiziente Prozesse: Angepasste Formulare garantieren, dass du immer genau die Daten erhältst, die du benötigst – für schnellere Bearbeitung und besseren Service.

Formular zur Neuanlage eines Nutzers

Ein Beispiel für ein Formular, erstellt mit dem Formular-Editor von Dream-bit. Ideal für die einfache Neuanlage von Nutzern.

Swipe

Formular zum Löschen eines Nutzers

Ein Beispiel für ein Formular, erstellt mit dem Formular-Editor von Dream-bit. Perfekt für die sichere Löschung von Nutzern.

Swipe

Alles, was du für effizienten IT-Support benötigst

Umfassende Funktionen für deinen Erfolg

Modular-Admin ist flexibel und anpassbar: Du entscheidest, welche Module für deine Kunden aktiviert sind – individuell pro Installation. Sensible Prozesse wie das Hinzufügen oder Löschen von Benutzern können durch zusätzliche Sicherheitsmechanismen abgesichert werden. Integriere auch kostenpflichtige Dienstleistungen wie Hardwarebestellungen.

coming soon! KI-Integration: Eine KI unterstützt deine Kunden durch den Support-Prozess, beantwortet Fragen und schlägt Lösungen vor und vieles mehr.
Terminal-Server und Session-Broker: Ermögliche deinen Endkunden, blockierte Sessions selbstständig freizugeben und entlaste deinen 1st-Level Support.
DATEV ASP Ready: Modular-Admin ist die bewährte Lösung für Systemhäuser, die DATEV ASP nutzen. Zahlreiche Kanzleien und Steuerberater profitieren bereits von effizienterem IT-Support und schnellerer Reaktion.
Benutzerverwaltung: Endnutzer können Passwörter setzen oder zurücksetzen, Nutzer aktivieren oder deaktivieren und vieles mehr.
Individuelle Formulare: Sichere sensible Prozesse durch selbst erstellte Formulare ab und passe diese an deine Anforderungen an.
Active Directory-Integration: Modular-Admin verbindet sich direkt mit deinem Active Directory zur Verwaltung deiner Endkunden.
Umfassende Sicherheit: Du legst fest, welche Benutzer auf den Modular-Admin zugreifen dürfen.
Granulare Berechtigungen: Konfiguriere, welche Nutzer welche Funktionen verwenden dürfen – individuell pro Installation.
Datenexport: Endkunden können selbstständig die Anzahl aktiver und inaktiver Windows-User einsehen.
Telemetrie: Gewinne Einblicke in die Bedürfnisse deiner Endnutzer und biete proaktiv bessere Dienstleistungen an.

Alles, was du für effizienten IT-Support benötigst

Umfassende Funktionen für deinen Erfolg

Transparente Preisgestaltung – keine versteckten Kosten

Du zahlst nur für die Lizenzen, die du tatsächlich nutzt. Behalte jederzeit den Überblick über deine Lizenznutzung. Teste Modular-Admin 60 Tage lang kostenlos und unverbindlich.

Fair-Use

Transparent, fair, jederzeit kündbar. Keine langfristigen Verträge.

Inbegriffen:

Benutzerverwaltung
Sitzungsverwaltung
Benutzerdefinierte Aktionen
Benutzerdefinierte Formulare
Daten Export als Excel oder CSV
Telemetrie und Analysen
Benutzerdefinierte Mail-Vorlagen (nicht das Versenden)
60 Tage kostenlos
Umfassendes Onboarding
Unbegrenzter Zugang zum Atlas-Portal
Premium Support
Nutzungsorientierte Abrechnung
Whitelabel Option (verkaufe Modular-Admin als deine Software)

Ein Preis für alle.

€35

pro Monat je Lizenz

Vertrieb kontaktieren

Bei uns ist die Zahlung auf Rechnung, per Kreditkarte oder SEPA-Lastschriftverfahren möglich. Der angezeigte Preis versteht sich netto. Es gelten die AGB von Dream-bit: AGB

häufig gestellte Fragen

Nachrichten aus der Zukunft

Freue dich auf spannende Artikel, exklusive Interviews mit Experten und jede Menge interessante Einblicke, die zeigen, wie unsere Welt smarter und aufregender wird. Bereite dich auf eine Reise in die Zukunft vor. Abonniere und staune!

Oder per Link: WhatsApp Kanal

Artikel nur bei relevanten Themen: Unsere Texte sind weder langweilig noch kompliziert – wir bleiben verständlich und unterhaltsam. Freue dich auf Inhalte, die wirklich wichtig und spannend sind!
Kein Spam: Wir haben kein regelmäßiges Intervall und versenden nur dann, wenn es wirklich etwas zu sagen gibt. Du erhältst nur qualitativ hochwertige Inhalte, die wirklich relevant und nützlich sind.